Informações para sua hospedagem
Políticas do Hotel Paris Moju
Consulte as condições de hospedagem antes de confirmar sua reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente com a recepção.
Check-in e check-out
Check-in regular: a partir das 14h.
Check-out regular: até as 12h.
Os horários devem ser informados claramente ao hóspede antes da contratação.
Entrada antecipada
A entrada antes das 14h está sujeita à disponibilidade e à conclusão da limpeza e preparação do apartamento.
Quando autorizada, poderá ser cobrada taxa de R$ 10 por hora de antecipação.
A entrada antecipada deverá ser consultada com a recepção.
Saída após as 12h
O check-out regular ocorre até as 12h.
A permanência no apartamento após esse horário deverá ser previamente consultada com a recepção e estará sujeita à disponibilidade.
Quando aplicável, será cobrada taxa de R$ 10 por hora excedente.
Reservas, pagamento, cancelamento e no-show
A reserva será considerada confirmada conforme as condições de pagamento apresentadas no momento da contratação.
O cancelamento poderá ser solicitado até as 12h do dia previsto para o check-in, com reembolso integral dos valores pagos, observados os direitos previstos na legislação aplicável.
Após esse horário, em caso de cancelamento tardio ou não comparecimento (no-show), poderá ser retido somente o valor correspondente à primeira diária.
Quando uma reserva de várias diárias tiver sido paga antecipadamente, os valores correspondentes às demais diárias deverão ser restituídos ao hóspede.
Tarifas e café da manhã
O Hotel Paris Moju trabalha com diferentes modalidades tarifárias, incluindo opções com e sem café da manhã.
O hóspede deverá visualizar, antes da confirmação da reserva, qual modalidade está contratando e quais serviços estão incluídos.
A Tarifa Noturna concede R$ 30 de desconto sobre a tarifa regular sem café da manhã, para check-in a partir das 22h, sem café da manhã e com check-out até as 12h, conforme disponibilidade.
Estadias prolongadas e grupos
O Hotel Paris Moju poderá oferecer condições especiais para estadias prolongadas, grupos, equipes e empresas.
Os valores serão negociados conforme duração da hospedagem, número de hóspedes, quantidade de apartamentos e serviços incluídos.
Essas condições especiais devem ser confirmadas diretamente com o hotel.
Silêncio e convivência
Para preservar o descanso e o bem-estar de todos, não são permitidos gritos, algazarras, aparelhos sonoros em volume excessivo ou outros comportamentos que perturbem o sossego dos demais hóspedes.
Em caso de perturbação, a recepção poderá solicitar a interrupção imediata do ruído e adotar as providências cabíveis.
Danos ao patrimônio
O hóspede será responsável por danos comprovadamente causados, por ação ou uso inadequado, aos móveis, equipamentos, enxovais e demais bens do Hotel Paris Moju.
Quando houver necessidade de reparação, reposição ou higienização extraordinária decorrente de dano ou uso inadequado, poderá ser cobrado o respectivo custo.
Enxoval e higienização extraordinária
O uso normal das roupas de cama e banho está incluído na hospedagem.
Quando houver sujeira excessiva ou contaminação que exija higienização extraordinária, tratamento especializado ou substituição da peça, poderá haver cobrança adicional.
No caso de lençol com quantidade excessiva de sangue que exija higienização extraordinária, poderá ser cobrado R$ 70 por peça.
Pequenas manchas acidentais decorrentes do uso normal não deverão gerar automaticamente essa cobrança.
Caso uma peça seja permanentemente danificada ou fique sem condições de reutilização, poderá ser cobrado o respectivo custo de reposição.
Limpeza e troca de enxoval
A limpeza dos apartamentos ocorre dentro do período operacional estabelecido pelo hotel.
A frequência e os critérios adotados para limpeza e troca de roupas de cama e banho são apresentados de forma clara ao hóspede pela recepção.
Informações adicionais podem ser obtidas diretamente com a recepção.
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